Міністерство оборони висловилося щодо інциденту з фальшивим чат-ботом і спростувало інформацію про злом програми "Резерв+".
Міністерство оборони України зробило заяву щодо інформації про можливий злом додатку "Резерв+", а також повідомило про наявність фальшивих чат-ботів служби підтримки в Telegram.
Згідно з повідомленням відомства, у травні під час впровадження застосунку технічна підтримка для користувачів надавалася через кілька відомих платформ, у тому числі через Telegram.
"Провівши оцінку ризиків, пов'язаних із використанням Telegram для надання технічної підтримки, ми вирішили відмовитися від цього каналу, оскільки не змогли забезпечити надійний захист даних на цій платформі. Чат-бот було видалено з додатку, а також ліквідовано його альфа-ім'я. Це, на жаль, дало можливість проросійським шахрайським угрупованням, які використали попереднє альфа-ім'я для створення нового фальшивого бота", - зазначили в Міністерстві оборони.
Коли виявили розсилку сторонніх файлів через цей фейковий бот, відомство звернулося до адміністрації месенджера із запитом про його видалення. Бот був знищений, тож за вказаним посиланням створення акаунту більше неможливе. Міністерство наголосило, що все це жодним чином не вплинуло на безпеку застосунку "Резерв+".
"Вся інформація користувачів передається до реєстру Оберіг виключно в зашифрованому форматі. Резерв+ не зберігає жодних відомостей про користувачів. Команда експертів з безпеки активно працює над забезпеченням максимального захисту даних та інформації користувачів цілодобово", - зазначили у відомстві. Фахівці міністерства підтримують постійний контакт з користувачами, які звертаються зі скаргами, та швидко реагують на їхні запити. Міноборони підкреслило, що не надає технічну підтримку через Telegram, а тому будь-які акаунти або чат-боти з подібними назвами є шахрайськими.
